Programa

Presentación

Se presentarán los objetivos de la jornada, que son trabajar en grupos sobre los criterios utilizados para la autoevaluación del SI según el modelo EFQM.

Trabajo en grupos

Los miembros del SI se dividirán en nueve grupos para trabajar durante dos horas y obtener un documento con evidencias y acciones de mejora del criterio que se haya trabajado. Habrá un asesor por cada tres grupos, que se encargará de resolver las dudas que pudieran tener.

Presentación por grupos y puesta en común

Puesta en común con todo el servicio donde cada grupo dispondrá de un máximo de 20 minutos para realizar una exposición y debate de los resultados obtenidos.

Conclusiones y clausura

Se expondrán las conclusiones extraídas del trabajo de la jornada.