Programa

• Presentación

Se presentarán los objetivos de la jornada, que son trabajar en grupos sobre los criterios utilizados para la autoevaluación del SI según el modelo EFQM.

• Trabajo en grupos

Los miembros del SI se dividirán en nueve grupos para trabajar durante dos horas y obtener un documento con evidencias y acciones de mejora del criterio que se haya trabajado. Habrá un asesor por cada tres grupos, que se encargará de resolver las dudas que pudieran tener.

• Presentación por grupos y puesta en común

Puesta en común con todo el servicio donde cada grupo dispondrá de un máximo de 20 minutos para realizar una exposición y debate de los resultados obtenidos.

• Conclusiones y clausura

Se expondrán las conclusiones extraídas del trabajo de la jornada.