05 de octubre de 2024
01:06
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Equipo Informático
El SI presta servicio de asistencia técnica informática sobre los siguientes equipos/dispositivos informáticos:
- Ordenador Personal (PC o portátil) con sistema operativo Microsoft Windows 10 o superior.
- Ordenador marca Apple con sistema operativo Mac OS X versión 11(Big Sur) o superior.
- Impresoras
- Escáner
Ejemplos de equipamiento que no consideramos estrictamente informático y, por lo tanto, sobre los que no atendemos incidencias:
- Aparatos de fax (sólo atendemos incidencias relativas a la línea telefónica a la que está conectado).
- Proyectores
- Fotocopiadoras
- Cámaras de fotos digitales
- Teléfonos móviles, PDAs o smartphones
Se establecen unos requisitos mínimos que deben tener los ordenadores para que podamos darle soporte en lo que se refiere a actualización del software. Para el año 2024 esos requisitos son los siguientes:
- CPU: 6ª generación o posterior
- Memoria RAM: mínimo de 8 Gb
- Disco: SSD