Equipo Informático

El SI presta servicio de asistencia técnica informática sobre los siguientes equipos/dispositivos informáticos:

  • Ordenador Personal (PC o portátil) con sistema operativo Microsoft Windows 10 o superior.
  • Ordenador marca Apple con sistema operativo Mac OS X versión 11(Big Sur) o superior.
  • Impresoras
  • Escáner

Ejemplos de equipamiento que no consideramos estrictamente informático y, por lo tanto, sobre los que no atendemos incidencias:

  • Aparatos de fax (sólo atendemos incidencias relativas a la línea telefónica a la que está conectado).
  • Proyectores
  • Fotocopiadoras
  • Cámaras de fotos digitales
  • Teléfonos móviles, PDAs o smartphones

Se establecen unos requisitos mínimos que deben tener los ordenadores para que podamos darle soporte en lo que se refiere a actualización del software. Para el año 2024 esos requisitos son los siguientes:

  • CPU: 6ª generación o posterior
  • Memoria RAM: mínimo de 8 Gb
  • Disco: SSD